Cosultar tickets

Ubicados en la página web https://cartaseo.com/ en el apartado PQR > Radicar PQR para visualizar el listado de los tickets existentes, se ingresa en la opción Ver Radicados.

Posterior a esto se presenta unos cuadros de búsqueda, en los cuales se tiene como criterio el ID del ticket y el correo electrónico asociado al ID, este correo es asignado al momento de Enviar un Radicado y es un campo requerido para la consulta.

Además, en la parte inferior se cuenta con una opción denominada: Recordar su ID de seguimiento?, opción que permite a través vía correo electrónico recibir el ID del seguimiento en el caso de haberlo olvidado.